Ressources Plurielles a développé et investi dans une démarche qualité avec pour objectif de :

• Harmoniser nos pratiques pour rendre notre proposition cohérente et ainsi faciliter le traitement des demandes
• S’assurer de la fidélité de notre clients par la satisfaction des services fournis
• Développer un programme de formation adapté et sur mesure pour répondre  le plus possible aux besoins identifiés lors d’une analyse préalable
• Permettre une communication étroite avec nos clients-partenaires
• Assurer des réponses rapides

Cette démarche qualité est notre priorité pour représenter notre organisation quotidienne et prouver notre volonté d’amélioration continue avec le souci de la satisfaction client.

Fidèle à nos engagements qualité, l’équipe Ressources Plurielles s’engage et améliore son système qualité régulièrement dans le respect des indicateurs clés de la certification.

« Mis à jour en Novembre 2021 »