Ressources Plurielles a développé et investi dans une démarche qualité avec pour objectif de :
- Harmoniser nos pratiques pour rendre notre proposition cohérente et ainsi faciliter le traitement des demandes
- S’assurer de la fidélité de notre clients par la satisfaction des services fournis
- Développer un programme de formation adapté et sur mesure pour répondre le plus possible aux besoins identifiés lors d’une analyse préalable
- Permettre une communication étroite avec nos clients-partenaires
- Assurer des réponses rapides
Cette démarche qualité est notre priorité pour représenter notre organisation quotidienne et prouver notre volonté d’amélioration continue avec le souci de la satisfaction client.
Fidèle à nos engagements qualité, l’équipe Ressources Plurielles s’engage et améliore son système qualité régulièrement dans le respect des indicateurs clés de la certification.
« Mis à jour en Novembre 2021 »